Mayorista

¿Puedes solicitar el reembolso de tu pedido?

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer éste derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste. Los costos de transporte y demás, [...]

By |2021-02-08T13:34:07+00:00febrero 8th, 2021||0 Comments

¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar un producto?

Para clientes mayoristas, solo se permiten cambios por garantía y se aceptan hasta 30 días después de haber sido entregada la mercancía. Esta deberá ser devuelta en perfectas condiciones y el cliente deberá presentarla con la marquilla, en el mismo empaque y sin ningún tipo de daño que ponga en duda la calidad de la [...]

By |2021-02-08T13:32:32+00:00febrero 8th, 2021||0 Comments

¿Qué hacer si recibo un producto diferente al que pedí?

Si no recibes el producto que ordenaste (en referencia, talla o color), comunícate con la línea de Servicio al cliente 315 7268712 o al correo electrónico contacto@legreeny.com Gestionaremos la devolución de tu producto y lo cambiaremos por el correcto. Recuerda que el cambio bajo este concepto no tiene ningún costo adicional.

By |2021-02-08T13:31:50+00:00febrero 8th, 2021||0 Comments

¿Cuál es el tiempo y el costo de envío?

En Le Greeny somos responsables de nuestro tiempo de despacho, los tiempos de entrega de la transportadora dependen de sus flujos. En temporada alta, los envíos pueden tardar en promedio 15 días hábiles. El costo del envío corre por tu cuenta si el pedido es inferior a $1.000.000. Si tu pedido es de $1.000.000 en [...]

By |2021-02-08T13:30:20+00:00febrero 8th, 2021||0 Comments